देश की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो की ऑनलाइन टिकट बुकिंग में परेशानी आ रही है। कुछ यात्रियों को एयरलाइन की वेबसाइट पर फ्लाइट खोजने या नई बुकिंग करने की कोशिश कर रहे यात्रियों को शेड्यूल और किराया नहीं दिख रहा।
एयरलाइन ने कहा- सिस्टम में रुक-रुककर दिक्कत आ रही है। इससे कुछ कस्टमर्स को हमारी ऑनलाइन सेवाओं का इस्तेमाल करने में दिक्कत हो सकती है। हमारी टीमें इस समस्या को जल्द से जल्द ठीक करने के लिए काम कर रही हैं।
इंडिगो कस्टमर्स की 3 दिक्कतें…
- नई बुकिंग: शेड्यूल या किराया नहीं दिखने से टिकट बुकिंग नहीं हो रही।
- वेब चेक-इन: जिन लोगों की आज या कल की फ्लाइट्स हैं, उन्हें वेब चेक-इन करने और बोर्डिंग पास डाउनलोड करने में दिक्कत आ रही।
- एयरपोर्ट्स पर भीड़: डिजिटल सर्विसेज ठप होने से एयरपोर्ट काउंटरों पर मैनुअल चेकिंग और बुकिंग की वजह से भीड़।
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